1. Кто обрабатывает данные
Оператором персональных данных является Profsoyuz, производственная площадка Libušina 248, Dubí-Kladno 3 · приём авто в Праге-Зличин. Контакт по вопросам защиты данных: [email protected], телефон +420 777 759 607.
2. Какие данные мы обрабатываем
Из формы на сайте: имя, телефон, e-mail (необязательно), текст сообщения, фотографии повреждений, которые вы прикладываете сами, и страницу, с которой отправлена форма.
Технические данные: сведения о посещении сайта из аналитических инструментов, если вы дали согласие в баннере cookies, и данные об источнике визита (UTM-параметры).
3. Зачем мы обрабатываем данные
Чтобы ответить на вашу заявку, подготовить предварительную цену ремонта и согласовать срок. Правовое основание — переговоры о договоре по вашему запросу.
Для аналитики и маркетинговых инструментов правовое основание — ваше согласие, которое вы можете отозвать в любой момент.
4. Кому попадают данные
Сайт работает на инфраструктуре Cloudflare (хостинг и доставка формы). Уведомления о заявке приходят через Telegram и по e-mail через сервис Resend. Карту на странице загружает Google Maps — только после вашего клика, не автоматически.
Если вы пишете нам в WhatsApp или Telegram, переписка проходит в этих сервисах и подчиняется их условиям. Аналитические инструменты (Google Analytics, менеджер тегов) загружаются только после вашего согласия в cookie-баннере.
Если ремонт идёт по страховому случаю, мы передаём вам фотодокументацию и роспись работ; страховой их предъявляете вы. Данные мы не продаём и не передаём третьим лицам для маркетинга.
5. Сколько мы храним данные
Заявки, не приведшие к заказу, храним в течение срока, необходимого для завершения переписки, но не дольше 12 месяцев. Данные по выполненным заказам храним в течение срока, установленного бухгалтерским и налоговым законодательством.
6. Cookies и аналитика
Необходимые cookies обеспечивают базовые функции сайта. Аналитические и маркетинговые cookies загружаются только после вашего согласия в баннере; согласие можно в любой момент изменить или отозвать.
7. Ваши права
Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление или удаление, на ограничение обработки, на переносимость и право возразить против обработки. Согласие на обработку можно отозвать в любой момент.
Запрос достаточно отправить на [email protected]. Вы также вправе подать жалобу в Управление по защите персональных данных Чешской Республики.
Последнее обновление: 28.08.2026